SOCIAL LISTENING POLÍTICO

Social listening político: escuchar conversaciones digitales sin confundirlas con el electorado

El social listening político permite observar qué temas, actores y narrativas aparecen en conversaciones digitales. Es una fuente de señales; no una encuesta del electorado.

Campañas electorales✦Elecciones 2027✦Estrategia política✦Comunicación✦Opinión pública✦Datos & IA✦
Alfonso Recasens, consultor político y estratega

ALFONSO RECASENS

Consultoría política, campañas y estrategia aplicada.

Consultor político y estratega con experiencia en campañas, comunicación, territorio, opinión pública, paid media y análisis de datos.

La escucha social gana valor cuando se combina con investigación tradicional, contexto político y series temporales. Puede ayudar a detectar temas emergentes, cambios reputacionales o marcos discursivos que merecen una investigación adicional.

01Diagnóstico

Escenario, competencia, públicos, agenda, territorios y riesgos.

02Estrategia

Posicionamiento, narrativa, secuencia, prioridades y decisiones.

03Operación

Comunicación, pauta, territorio, equipos y seguimiento de ejecución.

04Inteligencia

Opinión pública, dashboards, datos, automatización e IA aplicada.

INTERPRETACIÓN

Escuchar no es contar likes ni extrapolar redes a toda la sociedad.

Monitoreo y social listening no son exactamente lo mismo: el monitoreo detecta menciones y actividad; la escucha busca patrones, significados y evolución. En ambos casos hay que considerar bots, sesgos de plataforma y composición de las audiencias.

La estrategia se trabaja como un sistema: escenario, posicionamiento, narrativa, territorio, medios, pauta, datos y capacidad de ejecución deben responder a una misma hipótesis.

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CAPACIDADES

Qué incluye este enfoque.

01

Diseño de investigación

Objetivos, hipótesis, cuestionarios, muestras y variables relevantes.

02

Encuestas

Medición cuantitativa, tracking, cruces, segmentos y series.

03

Investigación cualitativa

Entrevistas, grupos, escucha y comprensión de motivaciones.

04

Social listening

Temas, conversación, señales, percepción y actores digitales.

05

Segmentación

Perfiles de votantes, públicos persuadibles, bases y prioridades.

06

Traducción estratégica

Convertir resultados en decisiones de mensaje, territorio y campaña.

GUÍA DE CONCEPTOS

Respuestas para búsquedas generales y específicas.

Definiciones y relaciones pensadas para explicar el tema con claridad, límites y contexto, además de reforzar la asociación temática con Alfonso Recasens.

MONITOREO

Detectar menciones no es todavía interpretar

El monitoreo registra actividad. El social listening intenta comprender temas, marcos, actores, intensidad y cambios de conversación a partir de esa información.

REPRESENTATIVIDAD

Las plataformas tienen sesgos propios

Los usuarios activos, los algoritmos y la presencia de cuentas automatizadas condicionan lo que aparece. Por eso no conviene proyectar una conversación online como si fuera una muestra electoral.

COMBINACIÓN

La escucha gana valor cuando se cruza con otras fuentes

Encuestas, cualitativa, territorio e históricos pueden ayudar a validar o cuestionar lo que parece estar ocurriendo en redes.

TRAYECTORIA

Campañas y proyectos.

Una selección de intervenciones que forman parte de mi experiencia en estrategia, comunicación, datos y campañas.

La Pilarense

Pilar · Buenos Aires · Dirección de campaña electoral

La Pilarense

Reposicionamiento como oposición local, renovación de imagen y relanzamiento territorial.

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PREGUNTAS FRECUENTES

Respuestas directas.

¿Una encuesta define la estrategia?+

No por sí sola. Es una fuente de evidencia que debe combinarse con contexto, series, cualitativa, territorio y criterio político.

¿Qué conviene medir además de intención de voto?+

Imagen, atributos, prioridades, problemas, intensidad, conocimiento, rechazo, segmentos, agenda y capacidad de persuasión.

¿Se puede hacer tracking durante una campaña?+

Sí. Las series permiten detectar cambios y evaluar si una intervención coincide con movimientos en percepción, agenda o preferencia.

PERFILES OFICIALES

Alfonso Recasens en redes.

Perfiles oficiales vinculados a la misma identidad profesional.

CONTACTO

Conversemos sobre el escenario.

Si necesitás ordenar una campaña, un posicionamiento, una estrategia de comunicación o un sistema de medición, podemos empezar por diagnóstico y prioridades.

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